- Tautan yang salah dibagikan: Anda mungkin membagikan tautan yang keliru kepada klien (misalnya mengirim tautan onboarding affiliate alih-alih onboarding klien, atau sebaliknya).
- Tautan tidak lengkap: Pastikan Anda menyalin seluruh tautan referral. Terkadang sebagian tautan terlewat atau terpotong saat menyalin.
- Cache atau cookie browser: Jika klien pernah mengunjungi situs Axi sebelumnya dan memiliki cookie atau data cache dari sesi lain, hal ini dapat menghambat atribusi yang benar. Minta klien membersihkan cache atau menggunakan browser lain.
- Perubahan tautan: Modifikasi apa pun pada tautan referral asli, seperti mengubah atau memperpendeknya, dapat merusak pelacakan. Pastikan tautan tetap tidak berubah.
- Target geo salah: Jika tautan ditujukan untuk wilayah geografis tertentu dan klien berada di luar wilayah tersebut, referral mungkin tidak valid.
- Cookie referral tidak tersetel: Beberapa klien mungkin menonaktifkan cookie di pengaturan browser mereka, sehingga referral tidak terlacak dengan benar.
Catatan: Terkadang masalah teknis dapat memengaruhi pelacakan tautan referral. Jika semua cara lain tidak berhasil, hubungi Tim Affiliate Axi untuk bantuan.
Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Account Manager Anda atau Tim Layanan Klien (CS) untuk dukungan lebih lanjut.