💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Mengapa saya tidak menerima rebate IB saya pada hari yang diharapkan?

Mungkin terjadi keterlambatan dalam melihat rebate untuk beberapa transaksi tertentu karena cara platform trading memproses penutupan posisi, terutama saat opsi “Close All” digunakan. Namun, jika Anda merasa ada masalah, kami dengan senang hati akan menyelidikinya untuk Anda. Silakan hubungi Account Manager Anda secara langsung untuk mendapatkan bantuan.

Jika Anda tidak yakin siapa Account Manager Anda, jangan khawatir – cukup hubungi tim Client Services kami, dan kami akan menghubungkan Anda dengan orang yang tepat.

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.