Informazioni aggiuntive sui prelievi in criptovalute

Per motivi di sicurezza e protezione antifrode, la nostra politica di Ritorno alla Fonte (Return to Source - RTS) applica controlli aggiuntivi sulle richieste di prelievo effettuate tramite criptovalute, portafogli elettronici e carte di debito/credito. Prima di richiedere un prelievo, tieni presente le seguenti informazioni:

• I clienti che utilizzano i metodi di finanziamento sopra menzionati possono prelevare solo l'equivalente del deposito iniziale utilizzando lo stesso metodo. Eventuali fondi in eccesso o profitti devono essere prelevati tramite un metodo disponibile.
• L'importo massimo di prelievo per le criptovalute è l'equivalente di 300.000 USD per transazione.

Nota: i calcoli del Ritorno alla Fonte si basano sulla criptovaluta e non sulla valuta base/MT4. Ad esempio, se hai depositato 200 USD di BTC del valore equivalente a 0,05 BTC, dovrai richiedere un prelievo di 0,05 BTC, non 200 USD in valuta. Dovrai inserire l'importo nel campo "Inserisci Importo" nella valuta del tuo conto di trading e mostreremo automaticamente l'importo di BTC che riceverai come "Accreditato in BTC".

Tieni presente che tutti i fondi in eccesso rispetto all'importo del deposito originale devono essere prelevati tramite un metodo disponibile, come bonifico bancario, pagamento con carta o pagamento in criptovaluta, dopo che i prelievi fino al RTS sono stati elaborati.

Se hai bisogno di assistenza o chiarimenti sulla nostra politica RTS, ti preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza clienti.

Informazioni aggiuntive sui prelievi con carte di credito e debito

Se hai effettuato più depositi sul tuo conto Axi utilizzando carte diverse, i tuoi prelievi saranno elaborati su ciascuna di queste carte fino all'importo netto del deposito come RTS.

Ad esempio: hai effettuato un deposito con carta di credito di 100 USD utilizzando la Carta A, poi un deposito di 600 USD utilizzando la Carta B. Ora desideri prelevare l'intero importo di 700 USD dal tuo conto, quindi effettui una richiesta di prelievo tramite il Portale Clienti Axi. Elaboreremo questi prelievi sulle carte originali nel modo seguente:

• Un prelievo di 100 USD verrà elaborato sulla Carta A, poi
• Un prelievo di 600 USD verrà elaborato sulla Carta B.

I prelievi verranno restituiti alla fonte del deposito originale utilizzata per finanziare il tuo conto di trading come singoli pagamenti anziché pagamenti multipli.

Tieni presente che il tempo necessario per ricevere un rimborso su carta di credito varia da 1 a 7 giorni lavorativi, anche se può variare in base alla tua banca. Se la tua banca non riesce a individuare l'importo rimborsato sulla carta dopo 7 giorni lavorativi, è possibile fornire un codice di riferimento del pagamento.