資金を出金するには、クライアントポータルにログインし、資金セクションに移動します。トップメニューから出金を選択し、以下の手順に従ってください:
- 資金を出金したい取引口座(MT4口座)を選択します。
重要: 出金する正しい口座番号を選択してください。特に複数のMT4口座をお持ちの場合は注意が必要です。誤った口座に出金すると内部振替を依頼する必要があり、処理に時間が必要となるために遅延が発生する可能性があります。
- 出金方法を選択します。
- 出金したい金額を入力します。
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出金したい暗号通貨を選択し、金額を入力します。左向きの矢印をクリックして、金額を暗号通貨の相当額に変換します。表示される為替レートはシステムによって生成され、市場の変動により自動的に更新されるまで10分間有効です。
重要: 各出金方法には最低出金額が設定されています。これはクライアントポータルにも表示されます。この金額を下回る金額を入力すると、出金手続きを完了することができません。
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資金を送金したい暗号通貨ウォレットアドレスを選択します。新しいウォレットに出金する場合、最大3つのユニークなeウォレットアドレスを保存して将来使用することができます。
- すべての詳細が正しいことを確認したら、「出金リクエスト」をクリックして処理のためにリクエストを送信します。出金リクエストの確認と処理には1~2営業日かかることに注意してください。
重要: 出金リクエストを送信した後、処理中の間は残高が差し引かれた状態で反映されます。もし出金リクエストが失敗した場合、金額が残高に戻され、失敗の理由と次のステップについてクライアントサービスからメールが送信されます。