取引口座から資金を引き出すには、以下の手順に従ってください。
- Axi クライアントポータルにログインします。
- 「資金」セクションに移動します。
- トップメニューから「引き出し」を選択します。
- 資金を引き出したい MT4 取引口座を選択します。
重要:MT4 口座を複数お持ちの場合は、正しい口座を選択してください。間違った口座に出金した場合、追加の内部振替が必要になる場合があり、その処理に時間がかかるため、出金に遅延が生じる可能性があります。
- 出金したい金額を入力してください。
- 「Bitwallet」オプションに出金金額を入力し、取引に使用する通貨を選択してください。
重要:各出金方法には最低出金額があり、これはクライアントポータルにも表示されます。この金額未満を入力した場合、出金手続きを完了できません。また、異なる通貨には異なる最低出金金額が設定されている点にもご注意ください。
重要!Bitwallet(JPY)で入金したにもかかわらず、まだBitwallet(JPY)経由で出金していない場合、最初の入金元に出金する必要があります(RTSポリシーの詳細はこちら)。
- 「続行」をクリックすると、出金先となる Bitwallet ウォレットを選択するよう求められます。ウォレットは、それに関連付けられているメールアドレスで識別されます。表示されるメールアドレスは、最初の入金の際に使用したメールアドレスとなります。出金元への返金ルールにより、出金は入金の際に使用したメールアドレスのみ可能であり、別のメールアドレスへの出金はできません。
注意:Bitwallet経由で入金が成功すると、関連するウォレットは今後の出金オプションとして自動的に保存されます。
- すべての詳細が正しいことを確認後、「出金リクエストを送信」をクリックしてリクエストを送信してください。
注意:出金リクエストの審査と処理には1~2営業日かかる場合があります。
重要:出金リクエストを送信した後、処理中に口座残高から出金額が差し引かれます。出金リクエストが失敗した場合、口座残高に返金された金額が表示され、カスタマーサービスから失敗の理由と次の手順が記載されたメールが送信されます。
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