出金に利用できるようにするには、同じ方法で少額の入金を行う必要がある場合があります。この手順は、支払い方法があなた本人のものであることを確認し、資金が正しいアカウントに安全に送金されるようにするためのものです。

次のリンクをクリックして、Introducing Broker（IB）ポータルにアクセスできます：IB Portalリベートアカウントの認証情報を使用してログインすれば、アカウントの管理および確認が可能です。

これは想定内の動作です。共同口座と同様、個人アカウントと法人アカウントは別々の移行フェーズに含まれます。これまでに一方のみが移行されている場合、残りのアカウントは後のフェーズにおいて移行されます。移行されていないアカウントの、新ポータルへの移行準備ができ次第お知らせします。それまでは現在のアクセスを継続してご利用ください。

はい、再登録が必要です。新しいポータルに移行すると、以前のポータルでの Axi トレーディングルームへのアクセスは引き継がれません。トレーディングルームを使い続けるには再登録が必要です。再登録は簡単で、新しいポータル上のアカウントから直接行えます。⚠️ ご注意：旧ポータルに保存された設定や好みなどは移行されません。再登録でヘルプが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。

オートチャーティストへのアクセス権は新しいポータルに自動で移行されません。サービスを継続して利用するには再登録が必要です。アップグレードのプロセスでは、既存のオートチャーティスト購読は移行されません。アクセス権を回復するには、新しいポータルのアカウントから再度購読してください。再登録が成功すると、オートチャーティストは再びツールセクションに表示されます。💡 ヒント：再購読オプションが表示され...

はい、現在Axi 取引モバイルアプリを通じて、クライアントポータルにアクセスすることなく新しいMT4またはMT5口座を直接開設できます。最大で5つの取引口座を作成できます。新しい口座を作成する前に、アカウント認証を完了している必要があります。モバイルアプリで新しいMT4/MT5口座を開設するには:Axi 取引モバイルアプリにログインします。左上の「プロフィール」アイコンをタップし、「マイアカ...

ID確認をクリックしても何も起こらない場合でもご安心ください — これは通常、ブラウザがCookieをブロックしているために発生します。認証ウィンドウを開くにはCookieを有効にする必要があります。デバイスとブラウザごとの解決方法は以下のとおりです：iPhone / iPad (Safari)iOS 16以降 (Safari 16+)設定 → Safari に移動します。プライバシーとセキ...

PAMMマスターとして持てる戦略は1つだけです。現在の戦略を一時停止しても、1つに制限されます。詳細やサポートについては、アカウントマネージャーにお問い合わせください。

製品のトラブルシューティングや技術的なサポート、苦情、リクエスト、フィードバック、問い合わせ（パスワードのリセットを含む）が必要な場合は、私たちがお手伝いします。サービスチームに連絡するには:プロフィール > サポートセンター > 新しいリクエストを作成 に移動します。リクエストの種類を選択します。リクエスト苦情フィードバック問い合わせその他選択したタイプに基づいて、関連するカテゴリが表示さ...

個人情報を確認するには:PAMMポータルにログインします。プロフィールをクリックします。「個人情報」を選択して詳細を確認します。個人情報を更新する必要がある場合は、「サポートセンター」をクリックしてサービスチームに連絡してください。これを行う方法は2つあります。プロフィールページから「サービスリクエスト」をクリックすると、サポートセンターにリダイレクトされます。または、プロフィール > サポ...