💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Tại sao tôi không thể đăng ký tài khoản giao dịch mới?

Có một số lý do phổ biến khiến bạn không thể đăng ký mở thêm tài khoản giao dịch mới, bao gồm:

  • Đã đạt số lượng tài khoản tối đa: Nếu bạn đã mở số lượng tài khoản được phép, bạn sẽ cần đóng một tài khoản hiện có trước khi đăng ký tài khoản mới. Trong trường hợp này, nút "Thêm Tài Khoản Mới" sẽ bị vô hiệu hóa.

  • Tài khoản chưa được xác minh: Nếu tài khoản của bạn chưa hoàn tất xác minh danh tính (ví dụ: thiếu giấy tờ tùy thân), bạn sẽ không thể mở thêm tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

  • Sự cố kỹ thuật: Có thể xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình gửi yêu cầu. Hãy thử lại sau hoặc kiểm tra kết nối mạng của bạn.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.

Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.