Để rút tiền, hãy đăng nhập vào Cổng khách hàng và điều hướng đến phần Vốn. Chọn Rút từ menu trên cùng, sau đó làm theo các bước sau:

• Chọn tài khoản giao dịch (tài khoản MT4) mà bạn muốn rút tiền.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Hãy chắc chắn bạn chọn đúng số tài khoản để rút tiền, đặc biệt nếu bạn có nhiều hơn một tài khoản MT4. Rút tiền vào nhầm tài khoản có thể khiến bạn phải gửi yêu cầu chuyển khoản nội bộ, điều này có thể gây chậm trễ vì chúng tôi cần thời gian để xử lý.

• Chọn phương thức rút tiền của bạn

• Nhập số tiền bạn muốn rút.

• Chọn loại tiền điện tử bạn muốn rút bằng cách nhập số tiền. Nhấp vào mũi tên chỉ sang trái để quy đổi số tiền của bạn sang giá trị tương đương bằng tiền điện tử. Tỷ giá hối đoái hiển thị được hệ thống tạo ra và sẽ có hiệu lực trong 10 phút trước khi tự động làm mới, do thị trường biến động.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Mỗi phương thức rút tiền có mức rút tiền tối thiểu riêng, số tiền này cũng sẽ được hiển thị trong Cổng khách hàng. Nếu bạn nhập số tiền dưới mức này, bạn sẽ không thể hoàn tất quy trình rút tiền.

• Chọn địa chỉ ví tiền điện tử mà bạn muốn gửi tiền đến. Nếu bạn rút tiền vào một ví mới, lưu ý rằng bạn chỉ có thể lưu tối đa 3 địa chỉ ví điện tử duy nhất để sử dụng trong tương lai.

• Khi bạn đã kiểm tra và đảm bảo tất cả thông tin đều chính xác, nhấp vào ‘Yêu cầu rút tiền’ để gửi yêu cầu xử lý. Lưu ý rằng chúng tôi cần 1-2 ngày làm việc để xem xét và xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Lưu ý sau khi gửi yêu cầu rút tiền, số dư của bạn sẽ cập nhật khoản tiền đã yêu cầu rút trong khi đang chờ xử lý. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn không thành công, bạn sẽ thấy số tiền đó được trả lại vào số dư của bạn và một email từ bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ được gửi đến bạn kèm với lý do thất bại và các bước tiếp theo.