Nếu bạn chưa nhận được email chứa thông tin tài khoản giao dịch*, bạn có thể kiểm tra thông tin về tài khoản thông qua Cổng Khách hàng Axi hoặc Nền tảng giao dịch Axi.
Để xem thông tin tài khoản MT4 qua Cổng Khách hàng Axi:
- Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
- Nhấp vào nút ‘Giao dịch’ để xem thông tin tài khoản MT4 của bạn, bao gồm máy chủ và số đăng nhập.
Đối với Nền tảng giao dịch Axi (ATP):
- Mở ứng dụng Axi Trading Platform và đăng nhập
- Đi tới 'Tài khoản của tôi.'
- Chọn tài khoản MT4 của bạn.
- Máy chủ và số tài khoản của bạn sẽ được hiển thị trong 'Thông tin về MT4.'
Để đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng, bạn chỉ cần email và mật khẩu. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại bằng cách nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Sau khi nhập địa chỉ email của bạn, một liên kết để đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến bạn.
*Lưu ý: Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận với thông tin về tài khoản của mình, vui lòng kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác. Nếu vẫn không tìm thấy, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.