- Đăng nhập vào Cổng khách hàng Axi.
- Sau khi đăng nhập, nhấp vào Vốn.
- Trong phần Vốn, chọn tab Quản lý; thao tác này sẽ hiển thị tất cả các phương thức thanh toán đã lưu của bạn.
- Nhấp vào tab Thẻ.
- Tìm thẻ ghi nợ/tín dụng mà bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng thùng rác bên cạnh thẻ.
- Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấp vào Xóa để tiếp tục. Nếu thành công, một thông báo xác nhận sẽ hiển thị.
Lưu ý quan trọng!
Bạn chỉ có thể xóa thẻ ghi nợ/tín dụng nếu bạn đã loại bỏ số dư Trả về Nguồn (RTS) liên quan đến thẻ đó. Để làm điều này, bạn phải rút số tiền đã nạp qua thẻ này trước khi tiến hành xóa.
Nếu bạn không thể xóa thẻ tín dụng/ghi nợ của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.