Bạn có thể tải lên giấy tờ tùy thân trực tiếp qua ứng dụng giao dịch Axi trên điện thoại sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.
Lưu ý: Tài khoản của bạn sẽ bị giới hạn một số chức năng, bao gồm hạn mức nạp và rút tiền, cho đến khi danh tính được xác minh thành công.
Làm theo các bước sau để tải lên giấy tờ tùy thân:
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn (bằng email và mật khẩu đã đăng ký).
- Nhấp vào biểu tượng “hình người” nhỏ trong menu.
- Để bắt đầu quy trình xác minh, bạn có thể:
- Nhấn vào biểu ngữ “Xác minh ID” để đến màn hình chọn loại giấy tờ, HOẶC
- Vào “Trạng thái hồ sơ của tôi” và chọn “Xác minh ID”.
- Chọn loại giấy tờ bạn muốn sử dụng để xác minh danh tính (Hộ chiếu, CMND/CCCD hoặc Giấy phép lái xe).
- Nhấn “Xác minh ID” để tải lên giấy tờ và hoàn tất quá trình.
- Căn chỉnh giấy tờ vào khung cho đến khi ảnh được chụp tự động. Đảm bảo toàn bộ thông tin trên giấy tờ hiển thị rõ ràng và không bị lóa sáng.
- Nếu bạn đã hài lòng với ảnh, nhấn “Tiếp tục”. Nếu không, nhấn “Chụp lại”.
- Bạn sẽ được yêu cầu căn chỉnh khuôn mặt vào khung hình; vui lòng nhìn thẳng vào camera để hệ thống có thể tự động nhận diện và chụp khuôn mặt của bạn.
Lưu ý quan trọng!
- Hình ảnh phải hiển thị đủ 4 góc của giấy tờ gốc.
- Hình ảnh phải rõ nét, có màu sắc đầy đủ, không bị mờ, không đen trắng, và không bị lóa sáng.
- Nếu bạn quét giấy phép lái xe hoặc CMND/CCCD, vui lòng chụp cả mặt trước VÀ mặt sau.
- Nếu hình ảnh không rõ ràng, bạn sẽ không thể tiếp tục quá trình xác minh.
Sau khi gửi thành công, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận trong mục “Trạng thái hồ sơ”.
Lưu ý: Quá trình xác minh tự động thường diễn ra ngay lập tức, tuy nhiên có thể mất thêm 1–2 ngày làm việc nếu cần kiểm tra thủ công.