Có một số lý do có thể khiến bạn không thể rút tiền, dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

• Tài khoản chưa được xác minh/xác minh chưa hoàn tất: Tài khoản của bạn có thể chưa được xác minh đầy đủ, trong khi việc xác minh là bắt buộc để thực hiện rút tiền. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã cung cấp đầy đủ các tài liệu cần thiết và tài khoản đã được xác minh hoàn tất trước khi gửi yêu cầu rút tiền.
• Giới hạn hoặc hạn mức rút tiền: Bạn có thể đang cố rút vượt quá mức tối đa hoặc dưới mức tối thiểu cho phương thức rút tiền đã chọn. Ngoài ra, nếu tiền cần được hoàn trả về nguồn gốc ban đầu (ví dụ: phương thức thanh toán dùng để nạp tiền), điều này cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình rút. Hãy kiểm tra hạn mức và yêu cầu cho phương thức rút tiền bạn chọn.
• Vị thế mở hoặc lệnh đang chờ xử lý: Nếu bạn có bất kỳ giao dịch hoặc vị thế đang mở, bạn không thể rút tiền cho đến khi chúng được đóng.
• Hoa hồng chưa thanh toán: Nếu có bất kỳ hoa hồng nào đang chờ xử lý, chúng phải được xử lý xong trước khi bạn có thể rút tiền. Vui lòng kiểm tra xem có hoa hồng nào chưa được giải quyết hay không.
• Sự cố kỹ thuật: Đôi khi, sự cố kỹ thuật hoặc sự cố về hệ thống có thể ngăn việc rút tiền được thực hiện. Nếu rơi vào trường hợp này, vui lòng thử lại sau.

Nếu không rơi vào bất cứ trường hợp nào ở trên, hoặc bạn vẫn gặp khó khăn khi rút tiền, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng hoặc Quản lý Tài khoản của bạn để được hỗ trợ thêm.