Có một số nguyên nhân phổ biến có thể khiến khoản rebate bạn nhận được thấp hơn dự kiến, bao gồm:

• Khối lượng giao dịch: Rebate được tính dựa trên tổng khối lượng giao dịch của khách hàng bạn giới thiệu. Nếu khối lượng giao dịch thực tế thấp hơn dự kiến, mức rebate sẽ giảm tương ứng.
• Loại tài khoản: Loại tài khoản của khách hàng được bạn giới thiệu có thể ảnh hưởng đến rebate của bạn. Một số loại tài khoản không đủ điều kiện để nhận rebate đầy đủ.
• Hệ thống cấp bậc: Rebate có thể phụ thuộc vào cấp bậc rebate được xác định bởi hoạt động giao dịch. Nếu bạn chưa đạt đủ tiêu chí cho cấp cao hơn, rebate của bạn có thể thấp hơn.
• Lệnh đang chờ xử lý: Nếu một số lệnh giao dịch của khách hàng được giới thiệu vẫn đang mở, điều đó có thể gây chậm trễ hoặc làm giảm khoản thanh toán rebate của bạn.
• Vấn đề tuân thủ: Rebate cũng có thể bị điều chỉnh hoặc tạm giữ do yêu cầu tuân thủ hoặc quy định pháp lý.

Nếu bạn muốn biết giải thích chi tiết hơn hoặc nghi ngờ có sai sót trong khoản chiết khấu của mình, vui lòng liên hệ Quản lý tài khoản của bạn. Họ sẽ cung cấp thông tin cụ thể về khoản chiết khấu của bạn và hỗ trợ xử lý vấn đề nhanh chóng.

Nếu bạn chưa biết ai là Quản lý tài khoản của mình, đừng lo, chỉ cần liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng, đội ngũ của chúng tôi sẽ kết nối bạn với người phụ trách phù hợp.