重要提示：账户一旦关闭，将无法重新开启。
在关闭账户之前，您必须关闭所有未平仓头寸并提取账户中剩余的资金。账户中有资金时无法自动关闭，但如果账户在 12 个月内没有交易或任何活动，将被标记为“非活跃”。非活跃账户无法访问，也无法用于交易。
要清空账户余额，您可以：
- 将资金转出账户。
- 将资金内部转账到另一个交易账户，或
- 将剩余余额捐赠给慈善机构（请联系客户服务团队了解更多信息）。
要进行取款，请登录 Axi 客户门户，选择“资金”，然后选择“取款”，并选择取款方式。
我如何申请关闭账户？
申请关闭账户有两种方式。
通过在线表单申请（首选方式）
客户可以通过在线表单直接申请关闭账户。访问帮助中心并点击“提交请求”。
在“您需要什么帮助？”下，选择“账户关闭申请”，并填写所有必填字段。
您可以通过 MT4 和 MT5 平台请求关闭一个、多个或所有账户。
在申请关闭账户之前，请确保您的账户没有剩余余额。
通过电子邮件联系客户服务团队
当账户余额为零时，要继续进行账户关闭程序，您需要联系客户服务团队，确认您的账户号码并提交书面关闭请求（例如：“请关闭我的账户 XXXXX”）。此请求必须从您在 Axi 注册并与交易账户关联的电子邮件地址发送。
请注意：如果您的交易账户余额为负数，您需要先补齐负余额，然后才能申请关闭账户。此外，任何未平仓头寸都必须在进行账户关闭之前平仓。
如账户持有人去世，请尽快通知 Axi。