注意：本文仅适用于MetaTrader 5平台。如果您使用的是MetaTrader 4，此信息可能不适用。
如果您发现报价未更新或图表在 MT5 平台中冻结，通常表示与交易服务器的连接已中断，或所选市场品种目前处于非活跃状态。
要解决此问题，请按照以下步骤操作：
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检查您的网络连接
确保您的设备已连接至稳定的互联网网络。不稳定的连接可能会导致平台无法接收市场数据。 -
确认平台连接状态
查看平台右下角的连接状态。如果连接指示为红色或显示“无连接（No Connection）”，请使用欢迎邮件中提供的正确账户信息和服务器详情重新登录。 -
重启交易平台
完全关闭并重新打开 MT5，以刷新平台与 Axi 交易服务器之间的连接。 -
启用所有可用交易品种
在“市场报价（Market Watch）”窗口中点击右键，选择“显示全部（Show All）”，以确保所有品种都可见并处于激活状态。 -
确认市场交易时间
在非标准交易时间内，市场数据将不会更新。请确保您在市场开放时段访问平台。
如果您仍然遇到报价数据问题，请联系 Axi 客户支持团队以获取进一步协助。