作为我们升级至更先进客户端门户的一部分，我们一直在将所有用户迁移到一个全新的系统，该系统提供更佳的性能、更高的安全性，以及全新的功能来提升您的交易体验。在迁移期间，我们通过电子邮件发送提醒，并在您的门户中显示屏幕消息以指导您进行此过程。现在迁移窗口已关闭，旧门户中的部分功能受到限制。要恢复完整访问，您需要完成迁移。当您登录旧客户端门户时，系统会自动将您重定向到迁移页面。虽然部分功能不可用，但...

“隐私”或“无痕”模式是一种浏览器设置，它允许你在不保存浏览历史记录、Cookie 或表单数据的情况下浏览互联网。 当你使用共享或公共设备，或者只是想要额外的隐私时，这非常有用。以下是在主流浏览器中打开的方法：Google Chrome（Windows 和 Mac）名称：无痕模式（Incognito Mode）打开方法：快捷键：Windows：Ctrl + Shift + NMac：Comm...

不可以，但他们可以从网络平台重定向到客户门户。如果他们使用的是真实账户，可以点击屏幕右上角的黄色添加资金按钮，他们将被重定向到客户门户以添加资金。 请注意：资金只能通过安全的客户门户添加。

您可以通过客户门户访问它。要访问 Axi 交易网页版平台，有两种选择： 选项一： 在主页选项卡下的账户选项卡中进入您的账户。 点击交易。 选择网页版交易。 选项二： 登录客户门户。 点击左侧菜单中的“Axi 平台”选项卡，平台将打开。

如果您看到错误消息“创建账户时出现问题。请重试，如果问题仍然存在，请联系支持”，这可能意味着：您输入的电子邮件地址已被注册。您可能已经使用相同的电子邮件地址通过 Google、Facebook 或 Apple 注册过。解决方法：请尝试使用不同的电子邮件地址重新注册。

错误信息“请输入有效的电子邮件地址”通常会在以下情况下出现：电子邮件字段为空。电子邮件格式不正确（例如，缺少@符号或域名）。如何解决：确保电子邮件字段已填写，并且遵循正确的格式，例如 example@axi.com。

如果您在密码字段中看到红色错误指示器，则您的密码可能不符合安全要求。密码必须至少包含 8 个字符，并且至少包括以下 3 项：小写字母 (a-z)大写字母 (A-Z)数字 (0-9)特殊字符 (!@#$%^&*)如何解决：创建一个符合上述标准的密码。

出生日期（DoB）字段的红色错误指示器很可能是由以下原因之一引起的：· 将“出生日期”字段留空。· 提供的日期低于交易账户的最低年龄要求（18岁）。· 格式（日期、月、年）无效 如何解决：请确保输入有效的出生日期。你必须年满18岁。例如，如果今天是2024年1月1日，那么您的出生日期必须在2006年1月1日或之前。

错误信息“请输入您居住国家的有效电话号码”可能会出现以下情况：电话号码字段为空。电话号码格式不符合您所在国家的要求。如何解决：输入符合您所在国家格式的电话号码（例如，印度的10位数字）。

在提交所有必需的文件后，我们会通过电子验证及时验证这些文件。如果需要人工审核，流程将在1-2个工作日内完成。一旦您的账户通过验证，您将通过电子邮件收到登录详细信息。重要提示：请检查您的收件箱和垃圾邮件/垃圾文件夹中的欢迎邮件。