您可以通過以下步驟輕鬆地在您的交易帳戶之間轉移資金:
- 登入您的客戶門戶。
- 選擇來源帳戶(例如,MT4、Axi Trading 或 Axi Select),從中轉移資金。
- 選擇目標帳戶,即您希望資金轉入的帳戶(MT4、Axi Trading 或 Axi Select 帳戶)。
如果您不小心選擇了錯誤的帳戶,只需點擊‘更改?’返回並選擇正確的帳戶。
- 輸入轉帳金額。如果來源帳戶和目標帳戶的貨幣不同,系統將顯示匯率。如果兩個帳戶使用相同的貨幣,則不需要進行轉換。
- 點擊確認轉帳以繼續。
- 將出現處理轉帳視窗,轉帳將在幾秒鐘內完成。
- 轉帳成功完成後,您將看到轉帳成功的訊息。更新後的餘額將顯示在您的儀表板上。
重要注意事項:如果您的帳戶被暫停,您將無法從該帳戶進行任何轉帳。在這種情況下,請聯繫客戶支持以獲取進一步協助。
如果您的轉帳不成功該怎麼辦
如果您的內部轉帳未正確處理,請檢查以下事項:
- 確保資金充足和可提取餘額:確保來源帳戶有正餘額,並且轉帳金額不超過可提取的餘額。確保您輸入的金額小於或等於您的可用餘額。
- 檢查轉帳金額:如果轉帳金額為零或太小(用於貨幣兌換),系統將不會處理。輸入大於零的金額。
- 驗證帳戶貨幣:如果在不同貨幣的帳戶之間轉帳,請確保金額足夠支付貨幣兌換。您可能需要調整轉帳金額。
- 待處理的轉帳:如果轉帳在幾秒鐘後顯示為“待處理”,請稍後檢查您的儀表板。轉帳可能仍在處理中或可能有延遲。
- 需要帳戶驗證:如果您的帳戶因待處理的帳戶驗證而凍結,請在首次存款後28天內完成驗證過程以啟用轉帳。 確保提交所有必需的文件以完成驗證。
有關內部轉帳過程中可能發生的常見錯誤的更多詳細信息,請參閱內部轉帳錯誤和解決方案常見問題。如果問題仍然存在,請隨時聯繫客戶支持以獲取進一步協助。