注意：本文僅適用於 MetaTrader 5 平台。如果您使用的是 MetaTrader 4，此資訊可能不適用。
如果您發現報價沒有更新，或圖表在 MT5 平台中呈現凍結狀態，通常表示與交易伺服器的連線中斷，或所選的市場工具目前為非活躍狀態。
若要解決此問題，請依照以下步驟操作：
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檢查您的網路連線
請確保您的設備已連接至穩定的網路。若網路不穩，可能會導致平台無法接收市場數據。 -
確認平台連線狀態
查看平台右下角的連線狀態。如果連線指示為紅色或顯示「無連線」，請使用歡迎電子郵件中提供的正確帳號資訊與伺服器詳細資料重新登入。 -
重新啟動交易平台
請完全關閉並重新開啟 MT5，以刷新平台與 Axi 交易伺服器之間的連線。 -
啟用所有可用商品
在「市場報價」視窗中點擊右鍵，選擇「全部顯示」，以確保所有交易商品都已顯示並處於啟用狀態。 -
確認市場交易時間
在非標準交易時間內，市場數據將不會更新。請確保您在市場開放時段訪問平臺。
如果您仍然遇到報價數據問題，請聯繫 Axi 客戶支持團隊以獲取進一步協助。