如果您點擊了 驗證ID (Verify ID) 但沒有任何反應,請不要擔心 —— 這通常是因為您的瀏覽器封鎖了Cookies。需要啟用Cookies才能打開驗證視窗。
以下是根據您的裝置和瀏覽器的解決方法:
iPhone / iPad (Safari)
- iOS 16及以上 (Safari 16+)
- 打開 設定 → Safari。
- 在 隱私權與安全性下,關閉 防止跨網站追蹤。
- iOS 15或更早 (Safari 15或以下)
- 打開 設定 → Safari。
- 在 隱私權與安全性下,關閉 防止跨網站追蹤。
- 確保 封鎖所有Cookies 也已關閉。
Mac (Safari)
- macOS Monterey / Ventura / Sonoma (Safari 15及以上)
- 打開 Safari。
- 進入 Safari → 設定。
- 打開 隱私 分頁。
- 確認 防止跨網站追蹤 沒有勾選。
- macOS Big Sur及更早 (Safari 14或以下)
- 打開 Safari。
- 進入 Safari → 偏好設定。
- 打開 隱私 分頁。
- 確認以下兩個選項沒有勾選:
- 防止跨網站追蹤
- 封鎖所有Cookies
Chrome (Windows / Mac)
- Chrome 115及以上
- 打開 Chrome。
- 點擊右上角 ⋮ (三個點) → 設定。
- 進入 隱私權和安全性 → 第三方Cookies。
- 選擇 允許第三方Cookies。
- 舊版 Chrome (115之前)
- 打開 Chrome。
- 點擊右上角 ⋮ (三個點) → 設定。
- 進入 隱私權和安全性 → Cookies和其他網站資料。
- 選擇 允許所有Cookies。
更新設定後,請重新啟動瀏覽器。然後重新登入 客戶門戶 或 Axi交易應用程式,再次嘗試身份驗證。