Khavina Mahendran
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文章
Khavina Mahendran 近期的活動-
Pelican 跟單交易可以在 MT5 使用嗎?
不行,目前 MT5 交易帳戶不支援跟單交易功能。
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Axi Select 支援 MT5 嗎?
是的!您現在可以使用 MT4 或 MT5 帳戶註冊 Axi Select — 任選您喜愛的平台。
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為什麼我現在無法訪問客戶端門戶?
作為我們升級至全新改進版客戶端門戶的一部分,舊入口的存取已不再提供。若要繼續在 Axi 進行交易,您需要完成遷移流程。當您嘗試登入時,系統會自動將您重新導向至遷移頁面,並引導您完成後續步驟。 如需更多有關遷移及如何完成的資訊,請參閱文章《我無法使用客戶端門戶——這是為什麼?》。一旦您完成遷移,便能全面使用新門戶。
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MT5 有支援動態保證金嗎?
是否提供動態保證金取決於您所在的地區。若符合資格,動態保證金將自動套用至您的 MT5 帳戶。
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我可以使用 MT5 交易帳戶參加活動促銷嗎?
可以,您可以使用 MT5 帳戶註冊並參加 Axi 舉辦的各類活動與促銷。
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隨著客戶門戶網站的遷移,我是否仍然可以使用之前相同的支付方式?
您可用的入金和出金選項將會繼續依照您的居住國家決定,就像遷移之前一樣。您先前使用的許多支付方式仍可能可用,因為選項取決於您的所在地。但是,請注意,在遷移過程中已儲存的支付方式不會被轉移,因此您需要在新的客戶門戶網站中重新新增您的支付方式。如果您對您所在地區的支付選項有任何疑問,我們的支援團隊隨時樂意為您提供協助。
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我會收到哪些報表?
與 MT4 交易帳戶類似,您將會收到 MT5 交易帳戶的每日與每月交易報表。 注意:每日交易報表僅在您當天有持倉或交易時才會發送。
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MT5 可以連接到 PAMM 或 MAM 帳戶嗎?
不行,目前 PAMM/MAM 功能僅支援 MT4。
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為什麼我無法提現到我的卡片或電子錢包?
您可能需要先用相同的方法進行一筆小額存款,之後該方法才會開放提現。此步驟有助於驗證支付方式屬於您本人,並確保資金安全地匯入正確的帳戶。
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為什麼我的帳戶「錯過」或沒有複製信號提供者的所有交易?
如果您進入 Axi Copy Trading 應用程式並點擊“持倉”然後選擇“未執行”,應該會有解釋為什麼您錯過了一些交易。如果沒有評論或不理解原因,請聯繫我們的客戶支持團隊,並提供以下詳細信息:您的交易帳號您正在複製的信號名稱交易訂單 ID 或信號進行交易的日期和時間,您錯過的交易。之後,我們會將其轉交給我們的 Pelican 團隊進行調查,並在有任何新反饋時與您聯繫。