How can we help?

我無法訪問舊的客戶端門戶——為什麼會這樣？

在開始遷移後，我看不到提現選項。為什麼會這樣？

我在手機上沒有收到任何一次性 PIN（OTP）。我該如何解決？

在遷移到新的客戶門戶後，我儲存的一些支付方式似乎遺失了——我該如何恢復它們？

如果我同時有個人帳戶和公司帳戶，但只有一個已被遷移 — 為什麼？

遷移到新的客戶門戶時，我是否需要重新註冊 Axi 交易室？

遷移至新版客戶平台後，為什麼我的帳戶中不再顯示 Autochartist？

我想將驗證方式更改為手機號碼或認證應用程式。我應該怎麼做？

我收到確認說遷移成功了，但我無法登入新的入口網站。可能出了什麼問題？

在遷移到新客戶門戶的過程中，我的 RTS 餘額會怎樣？

我沒有收到遷移到新客戶門戶網站的通知——我的帳號已經遷移了嗎？

我能否臨時訪問舊版門戶？

遷移到新的 Axi 客戶入口網站後，我的首選語言沒有更新。如何更改？

我嘗試在新客戶入口網站創建帳戶時遇到錯誤，該如何處理？

為什麼我推薦或介紹的客戶在他們的客戶門戶上看到的內容與我在 Affiliate 或 IB 帳戶中的不同？

當我的帳戶遷移到新門戶後，我是否需要重新新增付款方式？

為什麼我現在無法訪問客戶端門戶？

如何操作新的客戶端門戶？是否有指南或示範？

隨著客戶門戶網站的遷移，我是否仍然可以使用之前相同的支付方式？

在遷移到新的客戶門戶後，我的一些個人資訊似乎缺失或不正確——我該怎麼辦？

新的客戶門戶是否有我應該了解的新工具或功能？

全新的客戶門戶看起來不一樣 —— 可以切換回舊版介面嗎？

我之前是用帳號登入客戶入口的 —— 現在應該用什麼？

我的朋友已經遷移到新的客戶門戶，但我沒有收到任何通知 —— 為什麼？

現在我已經遷移了帳戶，我可以用新的電子郵件地址再建立一個 Axi 帳戶嗎？

為什麼我無法提現到我的卡片或電子錢包？

我已使用Google/Apple/Facebook帳戶註冊——為何無法登入客戶入口網站？

如何存取 Axi 客戶門戶？

我該如何登入客戶平台並新增我的錢包地址？