/ /
क्लाइंट पोर्टल
फ़िलहाल मेरे ट्रेडिंग अकाउंट में कुछ पैसे हैं। नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेट करने से पहले क्या मुनए क्लाइंट पोर्टल पर वेरिफ़िकेशन के लिए क्या मुझे अपनी ID या डॉक्यूमेंट दोबारा अपलोड करने होंगे?नए क्लाइंट पोर्टल पर मेरी लॉग-इन डिटेल्स क्या पुराने पोर्टल वाली ही होंगी?आप एक नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेट क्यों कर रहे हैं?क्या नए पोर्टल पर पुराने पोर्टल वाले फ़ीचर्स होंगे?मौजूदा पोर्टल और नए पोर्टल में अहम फ़र्क क्या हैं?मुझसे नया पासवर्ड सेट नहीं हो रहा। ऐसा क्यों?नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेशन के दौरान मदद की ज़रूरत पड़ने पर मुझे किससे संपर्क करना होगा?नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेशन के सिलसिले में मुझे कोई नोटीफ़िकेशन नहीं आई — क्या मेरा अकाउंट माइक्लाइंट पोर्टल माइग्रेशन की बदौलत, क्या अभी भी पहले वाले पेमेंट मेथड्स का इस्तेमाल किया जा सकता हअब जब मैंने अपना अकाउंट माइग्रेट कर लिया है, तो एक नए ईमेल एड्रेस के ज़रिए क्या मैं एक दूसरा Axi अकाउंटमेरे दोस्त को एक नए क्लाइंट पोर्टल में माइग्रेट करना पड़ा, लेकिन मुझे इसकी नोटीफ़िकेशन नहीं आई — ऐसक्लाइंट पोर्टल में पहले मैं अपने अकाउंट नंबर से लॉग-इन करता था/करती थी — अब मुझे लॉग-इन कैसे करना हैक्या मुझे पुराने पोर्टल का टेम्पररी एक्सेस मिल सकता है?नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेट करने के बाद मेरे कुछ सेव्ड पेमेंट मेथड गायब लग रहे हैं—उन्हें बहाल क्या नए क्लाइंट पोर्टल पर कोई ऐसे नए टूल्स या फ़ीचर्स हैं, जिनके बारे में मुझे पता होना चाहिए?मुझसे क्लाइंट पोर्टल एक्सेस नहीं हो रहा — ऐसा क्यों?नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेशन के बाद मेरी कुछ पर्सनल इनफ़ॉर्मेशन गायब या गलत लग रही है—मुझे क्या क्लाइंट पोर्टल को अब मैं एक्सेस क्यों नहीं कर पा रहा/रही हूँ?जब मेरा अकाउंट नए पोर्टल में माइग्रेट होगा, तो क्या मुझे अपनी भुगतान विधियाँ दोबारा जोड़नी होंगी?मैंने माइग्रेशन शुरू करने के बाद निकासी (Withdrawal) का विकल्प नहीं देखा। ऐसा क्यों?मेरे रेफर किए गए या इंट्रोड्यूस किए गए क्लाइंट्स को मेरा Affiliate या IB अकाउंट वाला क्लाइंट पोर्टल अलग कक्या मेरा Introducing Broker (IB) खाता अभी नए क्लाइंट पोर्टल में माइग्रेट होगा?नए क्लाइंट पोर्टल में माइग्रेशन के दौरान मेरे RTS बैलेंस का क्या होगा?क्या मेरा Affiliate खाता अभी नए क्लाइंट पोर्टल में माइग्रेट होगा?क्या मेरा PAMM खाता अभी नए क्लाइंट पोर्टल में माइग्रेट होगा?क्या मेरा MAM खाता अभी नए क्लाइंट पोर्टल में माइग्रेट होगा?मुझे अपने मोबाइल/फोन नंबर पर कोई One‑Time PIN (OTP) नहीं मिल रहा है। मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूँ?मैं अपना ऑथेंटिकेशन तरीका मोबाइल नंबर या ऑथेंटिकेटर ऐप में बदलना चाहता हूँ। मुझे क्या करना चाहिएमैंने पासवर्ड रीसेट बटन पर क्लिक किया, लेकिन मुझे कोई रीसेट लिंक नहीं मिला। मुझे क्या जाँचना चाहिप्रक्रिया शुरू करते समय मुझे एक त्रुटि संदेश मिला। इसका क्या मतलब है?हमारे नए पोर्टल की माइग्रेशन चरणबद्ध तरीके से की जा रही है, जो विशेष प्रकार के ग्राहक खातों से शुरपुष्टि मिली कि माइग्रेशन सफल रहा, लेकिन मैं नए पोर्टल में लॉगिन नहीं कर पा रहा हूँ। समस्या क्या हो क्या मुझे नए ग्राहक पोर्टल पर माइग्रेशन करते समय Axi ट्रेडिंग रूम में फिर से नामांकन करना होगा?माइग्रेशन के बाद, मेरा खाते में Autochartist क्यों नहीं दिखता?यदि मेरे पास व्यक्तिगत खाता और कॉर्पोरेट खाता दोनों हैं, लेकिन केवल एक माइग्रेट हुआ है — क्यों?मैं अपनी कार्ड या ई-वॉलेट में निकासी क्यों नहीं कर सकता/सकती?नया क्लाइंट पोर्टल देखने में अलग लग रहा है — क्या पुराने व्यू में स्विच किया जा सकता है?नए क्लाइंट पोर्टल को नेविगेट कैसे किया जा सकता है? इसके लिए क्या कोई गाइड या डेमो है?नए पोर्टल के लिए क्या मुझे एक नया अकाउंट बनाना होगा?हमारे संयुक्त (जॉइंट) खाते को नए ग्राहक पोर्टल में माइग्रेट क्यों नहीं किया जा सकता?नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेशन से क्या मेरे ओपन ट्रेड या इन्वेस्टमेंट पोज़ीशन्स प्रभावित होंगी?मैं अभी ट्रेडिंग कर रहा/रही हूँ — नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेट करने से पहले क्या मुझे अपनी पोज़िशनए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेट करने के बाद मेरे हिस्टोरिकल डेटा का क्या होगा?क्या नए क्लाइंट पोर्टल पर ट्रांज़िशन के दौरान कोई डाउनटाइम होगा?नए क्लाइंट पोर्टल के लाइव होने से पहले क्या उसे टेस्ट किया जा सकता है?नए क्लाइंट पोर्टल पर क्या फ़ीस, शुल्क, या सर्विस स्ट्रक्चर बदल जाएँगी?मुझे कैसे पता चलेगा कि नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेशन पूरी हो गई है?क्या मौजूदा क्लाइंट पोर्टल पर ही बने रहने का ऑप्शन है?नए क्लाइंट पोर्टल पर माइग्रेशन के लिए इस्तेमाल किया गया पासवर्ड लिंक अब काम क्यों नहीं कर रहा?