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Como faço para entrar no Portal do Cliente e adicionar meu endereço de carteira?
Atualizado há 4 meses

Se você está voltando para gerenciar sua conta ou pronto para configurar uma carteira de saque, veja como fazer isso com segurança:

  1. Acesse a página de login👉 Visite a página de login do Portal do Cliente da Axi.
  2. Insira suas credenciais
    • Digite seu e-mail e senha.
    • Clique em Continuar
  3. Verificar com MFA (Telefone ou aplicativo autenticador)
    • Você será solicitado a inserir seu código MFA de 6 dígitos
      • Do telefone (mensagem de texto ou chamada de voz), se essa for sua configuração
      • ou por meio do seu aplicativo autenticador. ⏱ O código é válido por 5 minutos.
  4. Acesse seu Painel
    • Depois da verificação, você será redirecionado ao Portal do Cliente.
    • ⚠️ Se sua conta estiver suspensa, uma mensagem aparecerá solicitando que entre em contato com o suporte.

💳 Para adicionar um endereço de carteira:

  1. Vá até a aba "Carteira"
    • Clique em “Adicionar nova carteira
  2. Insira os detalhes da carteira:
    • Apelido (opcional)
    • Endereço da carteira (obrigatório)
    • Tag de destino (opcional)
    • Clique em “Adicionar
  3. Verificar com MFA (Telefone ou aplicativo autenticador)
  4. Digite o código de 6 dígitos que você recebeu:
    • Do telefone (mensagem de texto ou chamada de voz) ou
    • No seu aplicativo autenticador (como Google Authenticator, Authy, etc.) ⏱ Após a verificação, você não precisará inserir o MFA novamente pelos próximos 30 minutos.
  5. Carteira salva
    • Você verá uma mensagem de confirmação
    • Sua carteira agora está salva e pronta para solicitações de saque 
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