Se o seu cartão de crédito/débito utilizado para o depósito inicial tiver atingido a data de validade, o banco emitirá um cartão de substituição com dados idênticos, exceto a data de validade atualizada. Certifique-se de atualizar imediatamente as informações do seu cartão de crédito/débito, seguindo as etapas mencionadas abaixo.

Para atualizar detalhes relacionados a um cartão de débito/crédito (por exemplo, data de validade incorreta/expirada, erro de digitação no nome do titular do cartão), você precisará fornecer cópias fotográficas da frente e do verso do cartão . Esta verificação é necessária para ajudar a garantir a segurança e proteção da sua conta.

Observação: todas as fotos devem exibir claramente o cartão completo, com todos os quatro cantos visíveis.

A cópia Frente deve conter os seguintes dados:

• Nome do Titular
• Data de validade
• Nome do banco/instituição
• Primeiros e últimos quatro dígitos do número do cartão – IMPORTANTE : para segurança adicional, certifique-se de que os 8 dígitos centrais estejam cobertos antes de enviar a imagem

Para a cópia Voltar , deverá apresentar os seguintes dados

• Sua assinatura - IMPORTANTE : Para segurança adicional, certifique-se de que seu número CVC2/CVV2 (últimos 3 dígitos) esteja coberto antes de enviar a imagem

Atenção: Para a segurança da sua conta, informações adicionais podem ser solicitadas.

Além disso, é importante estar ciente de que mesmo nos casos em que o seu cartão tenha expirado, sido perdido ou roubado, desde que a conta bancária associada permaneça ativa, o processo de saque prosseguirá sem complicações. Os fundos retornarão à fonte de depósito original.

Se você não tiver mais acesso à fonte de depósito original, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

Atenção: Para a segurança da sua conta, informações adicionais podem ser solicitadas.