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客户门户
我目前交易帳戶中有資金，是否需要在遷移前提款？我是否需要在新客戶門戶重新上傳身份證件或驗證文件？我的新客戶門戶登入資料是否與舊門戶相同？為什麼要遷移到新的客戶門戶？新門戶是否具備與舊門戶相同的功能？當前門戶和新門戶之間的主要差異是什麼？我無法設定新密碼。為什麼？在遷移到新的客戶門戶期間如果我需要幫助，我應該聯絡誰？我沒有收到遷移到新客戶門戶網站的通知——我的帳號已經遷移了嗎？隨著客戶門戶網站的遷移，我是否仍然可以使用之前相同的支付方式？現在我已經遷移了帳戶，我可以用新的電子郵件地址再建立一個 Axi 帳戶嗎？我的朋友已經遷移到新的客戶門戶，但我沒有收到任何通知 —— 為什麼？我之前是用帳號登入客戶入口的 —— 現在應該用什麼？我能否臨時訪問舊版門戶？在遷移到新的客戶門戶後，我儲存的一些支付方式似乎遺失了——我該如何恢復它們？新的客戶門戶是否有我應該了解的新工具或功能？我無法訪問客戶端門戶——這是為什麼？在遷移到新的客戶門戶後，我的一些個人資訊似乎缺失或不正確——我該怎麼辦？為什麼我現在無法訪問客戶端門戶？當我的帳戶遷移到新門戶後，我是否需要重新新增付款方式？在開始遷移後，我看不到提現選項。為什麼會這樣？為什麼我推薦或介紹的客戶在他們的客戶門戶上看到的內容與我在 Affiliate 或 IB 帳戶中的不同？我的 Introducing Broker (IB) 帳戶現在會遷移到新客戶門戶嗎？在遷移到新客戶門戶的過程中，我的 RTS 餘額會怎樣？我的 Affiliate 帳戶現在會遷移到新客戶門戶嗎？我的 PAMM 帳戶現在會遷移到新客戶門戶嗎？我的 MAM 帳戶現在會遷移到新客戶門戶嗎？我在手機上沒有收到任何一次性 PIN（OTP）。我該如何解決？我想將驗證方式更改為手機號碼或認證應用程式。我應該怎麼做？我點擊了重置密碼按鈕，但沒有收到任何重置連結。我該檢查什麼？在啟動流程時我收到錯誤訊息。這代表什麼？我聽說你們正在遷移到新的入口網站，但我沒看到任何選項可以啟動流程。我該怎麼做？我收到確認說遷移成功了，但我無法登入新的入口網站。可能出了什麼問題？遷移到新的客戶門戶時，我是否需要重新註冊 Axi 交易室？遷移至新版客戶平台後，為什麼我的帳戶中不再顯示 Autochartist？如果我同時有個人帳戶和公司帳戶，但只有一個已被遷移 — 為什麼？為什麼我無法提現到我的卡片或電子錢包？全新的客戶門戶看起來不一樣 —— 可以切換回舊版介面嗎？如何操作新的客戶端門戶？是否有指南或示範？我是否需要為新門戶建立新帳戶？為什麼我們的聯名帳戶無法遷移到新的客戶門戶？我的未平倉交易或投資部位會受影響嗎？我正在交易——是否需要在遷移前平倉？遷移後我的歷史資料會怎樣？遷移過程中是否會有停機？我可以在新客戶門戶上線前進行測試嗎？新客戶門戶是否會更改費用或服務結構？我如何知道遷移完成？我可以選擇繼續使用舊客戶門戶嗎？為什麼我用於遷移到新客戶門戶的密碼連結不再有效？