Pour retirer des fonds, connectez-vous au Portail Client et naviguez jusqu'à la section Fonds. Sélectionnez Retirer dans le menu supérieur, puis suivez les étapes suivantes :

• Choisissez le compte de trading (compte MT4) à partir duquel vous souhaitez retirer des fonds.

IMPORTANT : Veillez à sélectionner le bon numéro de compte à partir duquel vous souhaitez effectuer le retrait, en particulier si vous possédez plusieurs comptes MT4. Si vous effectuez un retrait sur le mauvais compte, vous devrez peut-être demander un transfert interne, ce qui pourrait entraîner des retards car nous aurons besoin de temps pour le traiter.

• Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
• Saisissez le montant de votre retrait dans l'option « PayPal » et sélectionnez la devise préférée pour la transaction.

IMPORTANT : Chaque méthode de retrait est assortie d'un montant minimum, qui sera également affiché sur le portail du client. Si vous entrez un montant inférieur, vous ne pourrez pas terminer la procédure de retrait. Il est également important de noter que les montants minimums de retrait varient selon les devises.

• Après avoir cliqué sur « Continuer », il vous sera demandé de sélectionner un portefeuille électronique PayPal pour recevoir le retrait. Le portefeuille électronique sera identifié par l'adresse électronique qui lui est associée. Veuillez noter que l'adresse électronique affichée est celle que vous avez utilisée pour créer votre compte PayPal. En outre, vous n'êtes pas autorisé à effectuer un retrait vers une adresse électronique différente par la suite ; vous ne pouvez effectuer un retrait que vers l'adresse électronique qui s'affichera sur le portail, conformément à la règle du retour à la source.

Une fois que vous avez vérifié que tous les détails sont corrects, cliquez sur « Demander un retrait » pour soumettre la demande en vue de son traitement. Veuillez noter qu'il nous faut 1 à 2 jours ouvrables pour examiner et traiter votre demande de retrait.

IMPORTANT : Veuillez noter qu'après avoir soumis une demande de retrait, votre solde apparaîtra après la déduction pendant son traitement. Si votre demande de retrait n'aboutit pas, le montant sera reversé dans votre solde et un courriel du service clientèle vous sera envoyé pour vous indiquer la raison de l'échec et les prochaines étapes.