💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Saya tidak bisa mengakses Portal Klien — kenapa?

Sebagai bagian dari upaya kami untuk meningkatkan ke Portal Klien yang lebih canggih, kami telah memindahkan semua pengguna ke sistem baru yang menawarkan kinerja lebih baik, keamanan lebih tinggi, dan fitur-fitur baru yang menarik untuk meningkatkan pengalaman trading Anda.

Selama periode migrasi, kami telah mengirim pengingat lewat email dan menampilkan pesan di layar di portal Anda untuk memandu Anda melalui proses tersebut. Sekarang karena periode migrasi telah ditutup, beberapa fitur di portal lama menjadi terbatas. Untuk mendapatkan kembali akses penuh, Anda harus menyelesaikan proses migrasi. Saat Anda masuk ke Portal Klien lama, Anda akan secara otomatis diarahkan ke halaman migrasi. Meskipun beberapa fitur tidak tersedia, Anda tetap dapat menghubungi tim dukungan kami melalui live chat, yang tetap buka untuk membantu Anda.

Setelah Anda menyelesaikan proses registrasi di Portal Klien baru (Anda dapat merujuk pada artikel Apakah saya perlu membuat akun baru untuk portal baru?), Anda akan dapat masuk dan sepenuhnya mengakses portal baru. Jika Anda tidak menyelesaikan proses migrasi, sayangnya Anda tidak akan bisa melanjutkan trading bersama kami.

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.