💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

Tại sao khách hàng do tôi giới thiệu lại thấy Cổng Khách hàng khác với tôi (tài khoản Affiliate/IB)?

Việc chuyển đổi sang Cổng Khách hàng mới đang được triển khai theo từng giai đoạn, vì vậy không phải tất cả tài khoản đều được chuyển cùng lúc. Đó là lý do tại sao một số khách hàng do bạn giới thiệu có thể đã sử dụng Cổng mới, trong khi tài khoản của bạn vẫn đang hiển thị giao diện cũ.

Điều này là hoàn toàn bình thường - chúng tôi đang ưu tiên chuyển đổi các tài khoản khách hàng trước, sau đó sẽ tiến hành với các tài khoản đối tác như Affiliate và Introducing Broker (IB). Hiện tại bạn không cần thực hiện bất kỳ hành động nào. Ngay khi tài khoản của bạn sẵn sàng để chuyển đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo và hướng dẫn chi tiết để bạn thực hiện chuyển đổi.

Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu

Other resources

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.