Nikolle
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Nikolle 最近的活动-
如何在Axi Trading Web平台上放大/缩小?
您可以通过单击鼠标左键并滚动滚轮来放大和缩小。 如何使图表全屏显示? 您可以选择全屏模式来放大显示。
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全新的客户门户看起来有所不同 —— 可以切换回旧版界面吗?
旧版界面已无法使用,因为我们创建了一个全新且更友好的设计,为您带来更好、更流畅的体验。我们确保新门户更易于导航、更直观,并专注于对您最重要的功能。如果您想了解如何进行存款、取款或更改杠杆等操作,我们的帮助中心提供了清晰的、逐步的指南来引导您完成所有操作。您还可以在[这里]了解更多新客户门户的优秀功能。我们理解适应变化可能需要一些时间,因此如果您需要帮助或有任何疑问,我们友好的支持团队通过在线...
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为什么我无法申请新的交易账户?
以下是您可能无法申请新交易账户的一些常见原因: 达到最大账户数量:如果您已经达到允许的交易账户数量,您需要关闭一个现有账户才能申请新的账户。在这种情况下,“添加新账户”按钮将无法点击。 账户未验证:如果您的账户未验证(例如,缺少身份证明),您将无法申请新账户。您需要完成账户验证后才能申请新的交易账户。 技术问题:提交申请时可能会遇到技术问题。请稍后再试或检查您的网络连接。 ...
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Axi 交易平台是否使用 TradingView 图表?
是的,TradingView 高级图表 现已集成到 Axi 交易平台移动端和 Axi 交易平台网页版中! 图表可以在交易选项卡中找到。从产品表中选择一个产品会更新显示的图表。
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我之前是使用账户号码登录客户门户的 —— 现在应该使用什么?
为了让您的体验更加便捷和安全,现在您需要使用注册邮箱地址和密码进行登录。此次更新是我们在客户门户中实施的新安全改进的一部分。
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如果我选择关闭账户,是否可以使用同一个邮箱申请新账户?
不幸的是,如果您选择关闭账户并创建一个新账户,请注意,您必须使用一个全新的电子邮件地址——一个从未与Axi关联过的电子邮件地址。
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我的朋友已经迁移到新的客户门户,但我没有收到任何通知 —— 为什么?
客户门户的迁移正在分阶段进行,以确保每位客户都能顺利完成。最终所有客户都会被迁移。当轮到您的账户进行转换时,您会收到通知。在此期间,您仍可照常使用当前的客户门户。
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现在我已迁移账户,我可以用一个新的邮箱地址再创建一个 Axi 账户吗?
在 Axi,每位客户只能拥有一个使用单一邮箱地址注册的个人资料。我们不允许重复账户,因此如果现有资料仍处于活跃状态,任何使用不同邮箱的新申请都会被拒绝。如果您想用一个新的邮箱地址(从未在 Axi 使用过)开设新账户,您必须先彻底关闭当前的个人资料。这意味着需确保您名下的所有账户余额为零、没有未平仓交易,并且已完全关闭。完成这些步骤后,您就可以使用新邮箱再次注册。如果您只是希望管理多个交易账户...
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我已注册Google/Apple/Facebook账户——为何无法访问客户门户?
如果您在登录客户门户时遇到问题,这通常与您最初注册的方式有关 — 特别是如果您使用了社交登录(Google、Apple 或 Facebook)。请使用以下指南找到您的情况并重新登录。我是在应用中用 Google、Apple 或 Facebook 注册的 — 但无法登录客户门户。社交登录(Google、Apple、Facebook)目前仅适用于 Axi 移动应用,不适用于客户门户(网页端)。怎...
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如何访问 Axi 客户门户?
您可以轻松访问 Axi 客户门户,以管理交易账户、存取资金、更新个人信息等。客户门户链接: https://my.axi.com登录步骤: 打开客户门户:在浏览器中访问 https://my.axi.com 输入登录信息:使用您的注册邮箱地址和密码。 点击“登录”:系统将带您进入帐户主页。 登录遇到问题?如果您无法登录,请尝试以下步骤: 点击“忘记密码?”来重置密码。👉 请确保您使用...