旧版界面已无法使用，因为我们创建了一个全新且更友好的设计，为您带来更好、更流畅的体验。我们确保新门户更易于导航、更直观，并专注于对您最重要的功能。如果您想了解如何进行存款、取款或更改杠杆等操作，我们的帮助中心提供了清晰的、逐步的指南来引导您完成所有操作。您还可以在[这里]了解更多新客户门户的优秀功能。我们理解适应变化可能需要一些时间，因此如果您需要帮助或有任何疑问，我们友好的支持团队通过在线...

以下是您可能无法申请新交易账户的一些常见原因： 达到最大账户数量：如果您已经达到允许的交易账户数量，您需要关闭一个现有账户才能申请新的账户。在这种情况下，“添加新账户”按钮将无法点击。 账户未验证：如果您的账户未验证（例如，缺少身份证明），您将无法申请新账户。您需要完成账户验证后才能申请新的交易账户。 技术问题：提交申请时可能会遇到技术问题。请稍后再试或检查您的网络连接。 ...

是的，TradingView 高级图表 现已集成到 Axi 交易平台移动端和 Axi 交易平台网页版中！ 图表可以在交易选项卡中找到。从产品表中选择一个产品会更新显示的图表。

为了让您的体验更加便捷和安全，现在您需要使用注册邮箱地址和密码进行登录。此次更新是我们在客户门户中实施的新安全改进的一部分。

不幸的是，如果您选择关闭账户并创建一个新账户，请注意，您必须使用一个全新的电子邮件地址——一个从未与Axi关联过的电子邮件地址。

客户门户的迁移正在分阶段进行，以确保每位客户都能顺利完成。最终所有客户都会被迁移。当轮到您的账户进行转换时，您会收到通知。在此期间，您仍可照常使用当前的客户门户。

在 Axi，每位客户只能拥有一个使用单一邮箱地址注册的个人资料。我们不允许重复账户，因此如果现有资料仍处于活跃状态，任何使用不同邮箱的新申请都会被拒绝。如果您想用一个新的邮箱地址（从未在 Axi 使用过）开设新账户，您必须先彻底关闭当前的个人资料。这意味着需确保您名下的所有账户余额为零、没有未平仓交易，并且已完全关闭。完成这些步骤后，您就可以使用新邮箱再次注册。如果您只是希望管理多个交易账户...

如果您在登录客户门户时遇到问题，这通常与您最初注册的方式有关 — 特别是如果您使用了社交登录（Google、Apple 或 Facebook）。请使用以下指南找到您的情况并重新登录。我是在应用中用 Google、Apple 或 Facebook 注册的 — 但无法登录客户门户。社交登录（Google、Apple、Facebook）目前仅适用于 Axi 移动应用，不适用于客户门户（网页端）。怎...

您可以轻松访问 Axi 客户门户，以管理交易账户、存取资金、更新个人信息等。客户门户链接： https://my.axi.com登录步骤： 打开客户门户：在浏览器中访问 https://my.axi.com 输入登录信息：使用您的注册邮箱地址和密码。 点击“登录”：系统将带您进入帐户主页。 登录遇到问题？如果您无法登录，请尝试以下步骤： 点击“忘记密码？”来重置密码。👉 请确保您使用...

无论您是返回管理账户，还是准备设置提现钱包，请按照以下步骤安全操作： 进入登录页面👉 访问 Axi 客户门户的登录页面。 输入您的账户资料 输入您的邮箱地址和密码 点击“继续” 验证邮箱系统将提示您输入发送到注册邮箱的4位OTP验证码。 访问您的数据面板 验证成功后，您将被重定向至客户门户。 ⚠️ 如果您的账户被暂停，系统将显示提示信息，要求您联系客户支持。 💳 添加钱包地...