💬
Arlo
We give you the edge to succeed.
AXI Logo

Axi Help Center (AR)

Axi Logo
German flag Deutsch English (GB) flag English (GB) English (US) flag English (US) Spanish flag Español French flag Français Hindi flag हिन्दी (भारत) Indonesian flag Bahasa Indonesia Italian flag Italiano Japanese flag Japanese (Japan) Korean flag 한국어 Portuguese flag Português do Brasil Thai flag ไทย Pakistan flag اردو Vietnamese flag Tiếng Việt Chinese flag 简体中文 Taiwan flag 繁體中文
German flag Deutsch English (GB) flag English (GB) English (US) flag English (US) Spanish flag Español French flag Français Hindi flag हिन्दी (भारत) Indonesian flag Bahasa Indonesia Italian flag Italiano Japanese flag Japanese (Japan) Korean flag 한국어 Portuguese flag Português do Brasil Thai flag ไทย Pakistan flag اردو Vietnamese flag Tiếng Việt Chinese flag 简体中文 Taiwan flag 繁體中文
Markets Hero Background

How can we help?

Check our self-serve options or use our search.

CATEGORIES

  • شكوى
    • كيف يمكنني تقديم شكوى؟

    • الشكوى - حل المنازعات الخارجية

  • منظم
    • هل شركة Axi مرخصة أو مصرح بها أو خاضعة للتنظيم؟

  • الشركة وساعات العمل
    • ما هي أنواع الخدمات التي تقدمها شركة Axi؟

    • كيف أتواصل مع دعم عملاء Axi؟

    • ما هي ساعات عمل Axi؟

    See all 6 questions
  • إعداد حساب
    • كم من الوقت يستغرق التحقق من حسابي والحصول على تفاصيل تسجيل الدخول؟

    • كيف يمكنني تحميل مستنداتي في تطبيق Axi للجوال إذا لم أرسلها أثناء فتح الحساب؟

    • لماذا لم يتم توثيق حسابي؟

    See all 21 questions
  • كيفية بدء التداول مع Axi
    • لا أستطيع تذكّر رقم الحساب والخادم، ولا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي. ماذا يجب أن أفعل؟

    • ما هي منصات التداول التي يمكنني استخدامها للتداول؟

    • إستراتيجيات التداول

    See all 14 questions
  • المكافآت والترقيات
    • هل تقدم Axi مكافأة ترحيبية (بونص)؟

    • كيف يمكنني الحصول على مكافأة أو عرض ترويجي؟

    • أين يمكنني العثور على معلومات حول العروض الترويجية الحالية من Axi؟

    See all 6 questions
  • ميتاتريدر 4 - معلومات عامة
    • هل يمكنني تحويل حساب التداول من MT4 إلى MT5؟

    • ما هو المبلغ الذي أحتاجه لفتح صفقة تداول؟

    • ما هي ميتاتريدر 4 (MT4)؟

    See all 9 questions
  • إم تي 4 ويندوز
    • نظام Windows: كيفية وضع أمر سوق عبر MT4

    • MT4: كيف يمكنني عرض سعر الطلب (Ask Price)؟

    • كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    See all 14 questions
  • MT4 أندرويد
    • فتح/تعديل/ عرض/إغلاق الصفقات/الأوامر عبر نظام Android

    • كيفية تحميل وإزالة منصة MT4 على جهاز Android الخاص بي

    • كيفية تسجيل الدخول والخروج من منصة MT4 لنظام Android

    See all 9 questions
  • MT4 ماك بوك
    • جهاز MacBook: كيفية وضع أمر سوق عبر MT4

    • MT4: كيف يمكنني عرض سعر الطلب (Ask Price)؟

    • MacBook: كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    See all 15 questions
  • MT4 iPhone
    • كيفية تحميل وإزالة منصة MT4 على جهاز iPhone

    • كيفية تسجيل الدخول والخروج من منصة MT4 على هاتف iPhone

    • هل يمكنني استخدام حسابات متعددة على تطبيق MT4 لأجهزة iPhone؟

    See all 11 questions
  • MT4 WebTrader
    • إضافة الرموز إلى MT4 WebTrader

    • كيفية وضع أمر عبر MT4 WebTrader

    • كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    See all 4 questions
  • General Information about MT5
    • من يمكنه التقديم للحصول على حساب MT5؟

    • أين يمكنني التسجيل للحصول على حساب MT5؟

    • لدي حساب Axi بالفعل. كيف أفتح حساب MT5؟

    See all 19 questions
  • Trading Platform: MetaTrader 5
    • ما هو الفرق بين منصة MT4 ومنصة MT5؟

    • ما هي MT5؟

    • كيف أعرف إذا كان لدي ما يكفي من المال لفتح صفقة تداول؟

    See all 8 questions
  • MT5 Windows
    • التنقل في MT5 على جهاز MacBook

    • كيفية وضع أمر سوق في MT5 على جهاز MacBook

    • كيفية تعديل وإغلاق أمر (Windows)

    See all 13 questions
  • MT5 Android
    • كيفية وضع أمر سوق على منصة MT5 لنظام (Android)

    • كيفية تعديل وإغلاق صفقة على تطبيق MT5 لنظام Android

    • هل يمكنني استخدام حسابات متعددة على تطبيق MT5 لأجهزة Android؟

    See all 14 questions
  • MT5 MacBook
    • إظهار سعر الطلب (ASK price)

    • كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    • كيفية تحميل وإزالة منصة MT5 على جهاز MacBook

    See all 13 questions
  • MT5 iPhone
    • كيفية فتح صفقة

    • كيفية إغلاق وتعديل صفقة

    • فتح والاتصال بحساب MT5 باستخدام جهاز iPhone

    See all 15 questions
  • MT5 WebTrader
    • كيفية تعديل وإغلاق أمر في MT5 على جهاز WebTrader

    • كيفية وضع أمر سوق في MT5

    • كيف يمكنني تحديد مستوى وقف الخسارة أو جني الأرباح؟

    See all 5 questions
  • منصة أكسي للتداول
    • ما هي منصة Axi للتداول (ATP)؟

    • في أي دول يتوفر منصة التداول Axi للتداول؟

    • ما الفرق بين تطبيق MT4 وتطبيق Axi للتداول (ATP)؟

    See all 5 questions
  • التداول مع منصة أكسي: تطبيق الجوال
    • كيف يمكنني تنفيذ صفقة من خلال التطبيق؟

    • كيف يمكنني تعديل مراكزي؟

    • كيف يمكنني إغلاق مركز بالكامل أو بشكل جزئي؟

    See all 8 questions
  • منصة أكسي للتداول: ويب تريدر
    • كيف يمكنني الوصول إلى منصة Axi للتداول (ATP) عبر متصفح الويب؟

    • هل يمكنني استخدام منصة Axi للتداول (ATP) عبر متصفح الويب لكل من الحسابات الحقيقية والتجريبية؟

    • هل يمكنني الوصول إلى منصة Axi للتداول (ATP) عبر متصفح الويب بدون حساب؟

    See all 6 questions
  • التداول مع منصة أكسي للتداول: ويب تريدر
    • هل يمكنني إضافة أموال باستخدام منصة التداول Axi على الويب؟

    • كيف يمكنني تنفيذ أمر سوق من خلال منصة Axi للتداول عبر متصفح الويب؟

    • كيف يمكنني تنفيذ أمر معلّق من خلال منصة Axi للتداول عبر متصفح الويب؟

    See all 22 questions
  • منصة أكسي للتداول: فتح حساب
    • ما الذي أحتاجه لفتح حساب على منصة Axi للتداول (ATP)؟

    • ما هو الحد الأدنى للعمر المطلوب لفتح حساب على منصة Axi للتداول (ATP)؟

    • لماذا يجب أن أكمل طلب فتح الحساب من خلال تطبيق Axi؟

    See all 5 questions
  • الأسواق
    • ما هي الأسواق التي يمكنني التداول فيها عبر التطبيق؟

    • ما هي العقود الآجلة الدائمة (Perpetual Futures) وكيف يمكنني تداولها؟

    • الاختلافات الرئيسية بين العقود الآجلة الدائمة والأصول الرقمية (العملات الرقمية)

    See all 4 questions
  • دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حسابات MT4 و MT5
    • كيف يمكنني فتح وضع التصفح المتخفي أو الخاص في المتصفحات المختلفة؟

    • لماذا لا يعمل المستشار الخبير (EA) على منصة MT5؟

    • هل يوجد ضمان على وقف الخسارة (Stop Loss)؟

    See all 59 questions
  • دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في منصة التداول Axi
    • ماذا يعني خطأ "حساب مكرر" أثناء التسجيل؟

    • لماذا أرى "خطأ في البريد الإلكتروني" أثناء التسجيل؟

    • ماذا يعني "خطأ في كلمة المرور" أثناء التسجيل؟

    See all 5 questions
  • أنواع الحسابات
    • اختيار حساب تداول

    • حسابات Standard و Pro

    • هل توفر Axi حسابًا من نوع Cent؟

  • أكسي سيلكت
    • كيف يمكنني الانضمام إلى Axi Select؟

    • تحديد درجة التداول / علامة الايدج (Edge Score)

    • هل يمكنني امتلاك حسابي Axi Select على MT4 و MT5 في نفس الوقت؟

    See all 84 questions
  • حسابات تجريبية
    • فتح حساب تجريبي

    • كم عدد حسابات التداول التجريبية (Demo) التي يمكنني إنشاؤها؟

    • انتهاء صلاحية الحساب التجريبي

    See all 11 questions
  • حساب غير نشط / مؤرشف
    • حساب جديد بعد أرشفة/تعطيل الحساب القديم

    • هل سأخضع دائمًا لرسوم عدم النشاط؟

    • لماذا تم تحصيل رسوم عدم النشاط مني مرتين؟

    See all 5 questions
  • حساب تداول خالي من السواب / حساب تداول إسلامي
    • كيف يمكنني فتح حساب إسلامي؟

    • ما هي الرسوم والتكاليف المطبقة على الحسابات الإسلامية (الخالية من الفوائد)؟

    • على أي منصات تداول يمكنني فتح حساب خالٍ من الفوائد (سواب)؟

    See all 8 questions
  • حساب بنكي
    • قمت بعملية إيداع، وتم خصم المبلغ من حسابي المصرفي لكنه لم يظهر في حسابي لدى Axi. ما السبب؟

    • المصطلحات المصرفية

  • الإيداعات عبر MetaTrader
    • لماذا تُفرض رسوم عند إجراء معاملة بالعملات الرقمية؟

    • طرق الإيداع المتاحة

    • ما هو الحد الأدنى الذي يمكنني إيداعه؟

    See all 12 questions
  • السحب عبر MetaTrader
    • طرق السحب المتاحة

    • ما هي المدة التي تستغرقها عملية السحب؟

    • لماذا لم أتلقَ طلب السحب الخاص بي؟

    See all 16 questions
  • إدارة طرق الدفع في بوابة العميل
    • كيف يمكنني تحديث تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتي الائتمانية؟

    • كيف يمكنني حذف بطاقة ائتمان أو خصم مباشر عبر بوابة عملاء Axi؟

    • كيف يمكنني إضافة حساب مصرفي جديد عبر بوابة عملاء Axi؟

    See all 7 questions
  • نقل داخلي
    • كيفية إجراء تحويل داخلي بين حسابات MT4

    • استكشاف مشاكل التحويل الداخلي بين حسابات MT4 وإصلاحها

  • الإيداع عبر منصة Axi للتداول (تطبيق الهاتف المحمول)
    • ما هو الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب؟

    • كيف يمكنني إيداع الأموال باستخدام بطاقة الدفع عبر تطبيق Axi Trading Platform؟

    • كيف يمكنني إضافة بطاقة جديدة للإيداع؟

    See all 10 questions
  • السحب عبر منصة Axi للتداول (تطبيق الهاتف المحمول)
    • كيف يمكنني سحب الأموال باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم من تطبيق (ATP) Axi على الهاتف المحمول؟

    • كيف يمكنني سحب الأموال باستخدام Skrill عبر تطبيق Axi؟

    • كيف يمكنني سحب الأموال باستخدام Neteller عبر تطبيق Axi؟

    See all 8 questions
  • منصة أكسي للتداول: مشاكل الدفع
    • ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل في الإيداع أو السحب؟

    • لماذا يظهر مبلغ مختلف عن قيمة الإيداع في حساب التداول الخاص بي؟

  • نقل داخلي
    • كيفية إجراء تحويل داخلي بين حسابات Axi

    • استكشاف مشاكل التحويل الداخلي بين حسابات Axi وإصلاحها

  • الرسوم والعمولات في حساب التداول الخاص بي
    • ما هو السواب (Swap)، السواب الثلاثي (Triple Swap)، ومعدل السواب (Swap Rate)

    • رسوم عدم النشاط والرسوم الإدارية

    • هل يتم فرض رسوم صيانة الحساب؟

    See all 6 questions
  • فوركس العقود مقابل الفروقات
    • تداول العقود مقابل الفروقات (CFD) على العملات الأجنبية

    • ساعات التداول لأزواج العملات الأجنبية والعقود مقابل الفروقات

    • ما هو الفرق بين مركز الشراء ومركز البيع في سوق العملات الأجنبية؟

    See all 4 questions
  • تداول السلع والمعادن الثمينة عبر عقود الفروقات
    • تداول العقود مقابل الفروقات (CFD) على السلع

    • كيف يمكنني تداول الذهب مع Axi؟

    • ساعات التداول لعقود الفروقات على المعادن والسلع

    See all 5 questions
  • عقود الفروقات على الأسهم / الأسهم
    • تداول العقود مقابل الفروقات (CFD) على الأسهم

    • ساعات التداول لعقود الفروقات (CFDs) على الأسهم

    • توزيعات الأرباح والضرائب على عقود الفروقات للأسهم

    See all 5 questions
  • عقود الفروقات للعملات الرقمية
    • ما هي العملات الرقمية التي تقدمها Axi؟

    • تداول عقود الفروقات على العملات الرقمية

    • ما هو الفرق بين الأصول الرقمية وعقود الفروقات على العملات الرقمية؟

    See all 4 questions
  • تداول المؤشرات
    • ساعات تداول المؤشرات

    • ما هو تداول المؤشرات؟

    • هل مؤشراتك تعتمد على الأسعار الآجلة أم الفورية؟

    See all 4 questions
  • تقويم التداول
    • أين يمكنني الاطلاع على العطلات وساعات التداول القادمة؟

    • كيف يمكنني التحقق من مواعيد تجديد عقود الفروقات الآجلة؟

    • كيف يمكنني العثور على جدول توقعات توزيعات الأرباح وفهمه؟

  • حاسبة التداول
    • حاسبات التداول

  • تحقيق تجاري
    • كيفية طلب تحقيق في صفقة

  • الهوامش والرافعة المالية
    • مستويات إيقاف الهامش

    • ما هو نداء الهامش؟

    • كل ما تحتاج إلى معرفته عن الهامش

    See all 8 questions
  • الهامش والرافعة المالية في تطبيق Axi Trading Platform
    • كيف أدير الهامش في منصة تداول أكسي؟ ما هو نداء الهامش؟

    • الرافعة المالية لمنصة Axi Trading Platform

    • هل سيتم إخطارِي عند انخفاض الهامش في تطبيق Axi للهاتف المحمول (ATP)؟

  • منصة أكسي للتداول: صيانة الحساب
    • كيف يمكنني تغيير العملة في حساب التداول الخاص بي؟

    • كيف أغير كلمة المرور الخاصة بي على تطبيق Axi Trading Platform؟

    • أين يمكنني طلب تغيير كلمة مرور حسابي على تطبيق Axi Trading Platform؟

    See all 4 questions
  • ميتاتريدر: صيانة الحساب
    • لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي. لماذا لا تعمل كلمة المرور الخاصة بي؟

    • لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي، ماذا يجب أن أفعل؟

    • أين يمكنني تغيير كلمة مرور حساب MT4 الخاص بي؟

  • منصة تداول Axi: المستندات
    • هل يمكنني عرض سجل الإيداعات والسحوبات عبر تطبيق Axi للتداول (ATP)؟

    • كيف يمكنني عرض سجل حساب التداول الخاص بي عبر تطبيق Axi للتداول (ATP)؟

  • MetaTrader: مستندات
    • ما هي المستندات التي يمكنني طلبها من Axi؟

    • هل سأتلقى كشوفات يومية وشهرية بمجرد بدء التداول؟

    • هل توفرون مستندًا يعرض فقط عمليات الإيداع والسحب لحساب MT4/MT5 الخاص بي؟

    See all 6 questions
  • منصة تداول Axi: إغلاق الحساب
    • كيف يمكنني إغلاق حساب تطبيق Axi Trading Platform؟

  • MetaTrader: إغلاق الحساب
    • كيف يمكنني إغلاق حساب MT4/MT5 الخاص بي؟

  • أمان الحساب
    • ماذا أفعل إذا لاحظت نشاطًا غير معتاد في حسابي؟

    • هل يمكنني منح شخص آخر حق الوصول إلى حساب MT4/MT5 الخاص بي لفتح/إغلاق الصفقات؟ وهل سيتمكن من الوصول إلى معلوماتي الشخصية؟

    • لقد غيرت هاتفي، لكنني لا أتلقى رمز التحقق. لماذا؟

    See all 6 questions
  • بوابة العميل
    • لا أستطيع الوصول إلى بوابة العملاء — ما السبب؟

    • لا أستطيع رؤية خيار السحب بعد الانتقال إلى البوابة الجديدة، ما السبب؟

    • لا أتلقى أي رمز PIN مؤقت (OTP) على هاتفي المحمول. كيف أصلحه؟

    See all 29 questions
  • وسيط معرّف (IB)
    • ما هو الوسيط المعرّف (Introducing Broker - IB)؟

    • ما هي خطوات تقديم طلب للانضمام كوسيط معرف (Introducing Broker - IB)؟

    • ما مزايا العمل كوسيط معرّف (Introducing Broker - IB)؟

    See all 55 questions
  • مديرو الأموال والأصول - حسابات PAMM
    • كم عدد الاستراتيجيات التي يمكن أن أمتلكها كمدير (PAMM Master)؟

    • كيف يمكنني عرض بياناتي الشخصية في بوابة PAMM؟

    • ما المعلومات المتوفرة في لوحة التحكم على بوابة PAMM؟

    See all 35 questions
  • أكسي نسخ التداول
    • كيف يمكنني كسب المال من خلال إحالة الآخرين لنسخ استراتيجية أحد مزوّدي الإشارات على منصة Copy Trading؟

    • الرسوم والتكاليف الخاصة بنسخ الصفقات

    • هل يمكنني وضع صفقة مباشرة عبر تطبيق نسخ التداول؟

    See all 30 questions
  • أدوات تداول أخرى
    • هل تقدم Axi خدمة VPS مجانية؟

    • ما هم المستشارين الخبراء (Expert Advisors)؟

    • هل تسمح Axi باستخدام أداة المستشارين الخبراء (Expert Advisors)؟

    See all 8 questions
  • استعلام البحث
    • Common Searches

Explore our videos

Other resources

Partner Page

Visit our dedicated resource page for Partners

Learn More

Trading Tools

Find out about our trading tools

Learn More

Other information you may find useful

Trading

Get useful trading tools and resources to enhance your trading experience and knowledge

Learn More

Contact

Speak to your local Axi contact whenever you need assistance

Contact Us

Funds

Discover our secure payment methods for managing your funds

Learn More

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.

Still need help?

We're happy to assist you, whenever you need us.

Footer

Copyright © Axi Support (EN)

Axi is a trading name of AxiTrader LLC (AxiTrader), which is incorporated in St Vincent and the Grenadines, number 4303 LLC 2025 by the Registrar of International Business Companies, and registered by the Financial Services Authority, and whose address is Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines.

AxiTrader is 100% owned by AxiCorp Financial Services Pty Ltd, a company incorporated in Australia (ACN 127 606 348). Over-the-counter derivatives are complex instruments and come with a high risk of losing substantially more than your initial investment rapidly due to leverage. You should consider whether you understand how over-the-counter derivatives work and whether you can afford to take the high level of risk to your capital. Investing in over-the-counter derivatives carries significant risks and is not suitable for all investors.

When acquiring our derivative products you have no entitlement, right or obligation to the underlying financial asset. AxiTrader is not a financial adviser and all services are provided on an execution only basis. Information is of a general nature only and does not consider your financial objectives, needs or personal circumstances. Important legal documents in relation to our products and services are available on our website. You should read and understand these documents before applying for any AxiTrader products or services and obtain independent professional advice as necessary.

AxiTrader LLC is a member of The Financial Commission, an international organization engaged in the resolution of disputes within the financial services industry in the Forex market.

The information on this website is not intended for residents of France, overseas French territories, Australia, or New Zealand.